FRAKT & LEVERANS


Frakt & leveranstid

Var noggrann med att skriva rätt namn och postnummer vid beställning. 

Snabba leveranser

Om du gör en beställning före kl. 13:00 helgfria vardagar så skickar jag varorna vanligtvis samma dag. Efter kl. 13.00 skickas varorna den nästkommande vardag. Leveranstiden är 2-4 arbetsdagar, 

När jag har fått din beställning:

Jag skickar en orderbekräftelse till din e-post med alla detaljer angående din beställning. Ett nytt e-postmeddelande skickas till dig när ditt paket är på väg.

Inom tre (3) arbetsdagar anländer dina beställda varor antigen i din brevlåda eller hos ditt ombud, som i sin tur skickar ett SMS att försändelsen är framme och kan hämtas. Utifall att du inte har hämtat paketet efter tio dagar så skickas även en brevavisering till din postlåda.

Har du beställt varor och inte fått avisering eller annat post från oss? Kolla skräpposten, många e-postprogram skickar post från utländska server automatiskt till skräpposten.

Ångerrätt (när du ångrar ett köp)

Jag tillämpar Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) också kallad Distans- och hemförsäljningslagen.

Du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan, även utan speciell anledning. En förutsättning för att återlämna produkten är dock att både produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick. Alltså oanvänd och inte förstörd eller skadad på annat sätt.
Produkten får naturligtvis undersökas, men inte användas. 

Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt. Öppet köp i 14 dagar.

Vid åberopande av ångerrätt återbetalas ej fraktkostnad och eventuell fakturaavgift om faktura/delbetala använts som betalningssätt. 

Det är alltid bra att kontakta mig innan ni skickar ett paket i retur.

OBS OBS OBS: Paketet skall alltid skickas i retur till mig med en spårbar försändelse i form av företagspaket. Skickas det med Postnord heter tjänsten Postnord Parcel. 

Har du flera frågor?

Undrar du över något så kan du alltid höra av dig till mig. Ring eller e-posta.

072-737 79 71

hellens@telia.com